Shipping policy
Versand- & Zahlungsbedingungen – chaarmant Hair Extensions GmbH (B2B-Shop)
Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt an gewerbliche Kund:innen (Unternehmer:innen im Sinne des § 1 UGB / § 14 BGB) innerhalb Österreichs, nach Deutschland, in andere EU-Länder sowie in die Schweiz mit unseren Versandpartnern DPD und Österreichische Post.
Die angegebenen Preise und Versandkosten verstehen sich netto (zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht innergemeinschaftlich steuerbefreit).
Sofern im Onlineshop nicht anders angegeben, erfolgt der Versand innerhalb von 2–4 Werktagen nach Zahlungseingang. Bitte beachte, dass es in Ausnahmefällen (z. B. bei hohem Bestellaufkommen oder Feiertagen) zu geringfügigen Verzögerungen kommen kann.
Sollte ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein, wirst du umgehend per E-Mail informiert.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Für fehlerhafte, unvollständige oder unklare Adressangaben übernehmen wir keine Haftung; etwaige Zusatzkosten gehen zu Lasten des Kunden.
| Land | Versandunternehmen | Warenwert (inkl. MwSt.) |
Lieferkosten (inkl. MwSt.)* |
|---|---|---|---|
| Österreich | DPD |
ab € 50,00 unter € 50,00 |
kostenlos € 7,00 |
| Österreich | Post |
ab € 50,00 unter € 50,00 |
€ 3,50 € 8,50 |
| Deutschland | DPD |
ab € 50,00 unter € 50,00 |
kostenlos € 9,00 |
| Andere EU-Länder | DPD | unabhängig vom Warenwert | € 16,90 – € 50,00 (je nach Land) |
| Schweiz | DPD | unabhängig vom Warenwert | € 16,90 |
* Die genauen Versandkosten werden im letzten Schritt des Bestellvorgangs angezeigt. Sie hängen ab von Versanddienstleister, Versandart (Standard oder Express), Zielland sowie Gewicht der Sendung.
Hinweis für die Schweiz: Zölle und Einfuhrsteuern sind nicht im Preis enthalten und werden vom Empfänger direkt an die Zoll- bzw. Steuerbehörde entrichtet.
Lieferzeiten (Richtwerte)
- Österreich: 2–4 Werktage
- Deutschland: 3–6 Werktage
- Andere EU-Länder: 5–10 Werktage
- Schweiz: 5–10 Werktage
An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
Sobald die Sendung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link.
Gefahrübergang:
Mit der Übergabe der Ware an den Versanddienstleister geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung auf den Käufer über (§ 429 ABGB / § 447 BGB).
Teillieferungen sind zulässig, sofern sie dem Kunden zumutbar sind.
Zahlungsbedingungen
In unserem Onlineshop stehen dir folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
- Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)
- Klarna (Sofortüberweisung)
- Apple Pay / Google Pay (sofern technisch möglich)
- Shop Pay
- Vorkasse / Banküberweisung (Versand erfolgt nach Zahlungseingang)
-
Kauf auf Rechnung (nach individueller Freigabe und Bonitätsprüfung)
Bei Auswahl von Vorkasse bitten wir um Zahlung innerhalb von 5 Werktagen. Erfolgt innerhalb dieses Zeitraums kein Zahlungseingang, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.
Bei Rechnungszahlung ist der Rechnungsbetrag – sofern nicht anders vereinbart – innerhalb von 14 Tagen netto ohne Abzug zu begleichen.
Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen von 9 % über dem Basiszinssatz sowie Mahngebühren von € 10,– pro Mahnung verrechnet.
Bankverbindung für Vorkasse:
Kontoinhaber: chaarmant Hair Extensions GmbH
IBAN: AT91 3200 0000 1253 4046
BIC: RLNWATWW
Bank: RLB NÖ-Wien
Verwendungszweck: Bitte die Bestellnummer eintragen
Produkt- und Hygienehinweis: Extensions dürfen ausschließlich aus der äußeren Verpackung entnommen werden, um sie optisch zu prüfen. Wird das Hygienesiegel geöffnet oder beschädigt, ist eine Rückgabe oder Rücknahme aus hygienischen Gründen ausgeschlossen.